mn77 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mn77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। mn77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বলতে mn77.biz ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি mn77-এ নিবন্ধন করেছেন বা নিবন্ধনের চেষ্টা করছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। mn77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সেই পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত বলে গণ্য হবেন।

• "সেবা" বলতে mn77-এর গেমিং, বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে mn77-এ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "লেনদেন" বলতে যেকোনো জমা, উত্তোলন, বোনাস গ্রহণ বা হস্তান্তরকে বোঝায়।
• "বাজি" বলতে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ দিয়ে অংশগ্রহণকে বোঝায়।

mn77-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং নিজ দেশের আইন অনুযায়ী গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য আইনগতভাবে যোগ্য হতে হবে।
• নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে (bKash, Nagad, Rocket বা অন্য মোবাইল ব্যাংকিংয়ের সাথে নিবন্ধিত)।
• ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• mn77-এ ইতোপূর্বে কোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• নিজের ইচ্ছায় স্ব-বর্জন (self-exclusion) করে থাকলে সেই মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত অংশগ্রহণ করা যাবে না।

mn77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের পরিস্থিতি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
• OTP (One Time Password) যাচাইয়ের মাধ্যমে মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করতে হবে।
• mn77 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই চালু করার অধিকার রাখে।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্যকে দেওয়া নিষিদ্ধ।

mn77 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের সকল লেনদেন আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে mn77 উত্তোলন আটকে রেখে যাচাই করতে পারে।
• একটি উত্তোলন আবেদন একবার জমা দেওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
• mn77 জমার উপর কোনো ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

mn77 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন, পুনরায় জমার বোনাস এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়মকানুন থাকে যা ব্যবহারকারীকে ভালোভাবে পড়তে হবে।

• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে এবং তা বোনাস গ্রহণের আগে স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন ব্যবহারকারী একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখতে পারবেন না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে mn77 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস সহ বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত অফারের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• mn77 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

mn77-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয় যা ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ রাখে।

গেমিংয়ের সময় কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে mn77 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে। যদি কোনো গেমের ফলাফল ভুলভাবে প্রদর্শিত হয়, তাহলে mn77-এর সার্ভার লগে থাকা তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

• ক্রিকেট বেটিংয়ে বাজির ফলাফল নির্ধারণের জন্য অফিশিয়াল স্কোরিং তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজি সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• স্লট গেমে ফ্রি স্পিনের সময় সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং সফটওয়্যারের ফলাফলই চূড়ান্ত।
• অ্যাভিয়েটরে সার্ভার সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ক্যাশ আউট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য অটো-ক্যাশআউট নিয়ম অনুসারে সম্পন্ন হবে।

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের দ্বারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহারের লক্ষ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করা।
• অটোমেশন সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিলের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে mn77 ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• mn77-এর সিস্টেম হ্যাক, ক্র্যাক বা কোনো ত্রুটির সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।

mn77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• KYC যাচাইয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানে ব্যর্থ হলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা অর্থ পাচারের আশঙ্কা থাকলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট যোগ্য অর্থ উত্তোলন করে নিন।

mn77 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের পরিস্থিতিতে mn77-কে দায়বদ্ধ করা যাবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটি দেখা দিলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা অ্যাকাউন্ট বেহাত হলে।
• মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ বা সার্ভার ব্যর্থতার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।

mn77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা হয় না।

সেবা উন্নয়নের প্রয়োজনে বিশ্লেষণমূলক তথ্য (যেমন: কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন, কোন গেম খেলছেন) সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করার উপায়ে সংগ্রহ করা হয় না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

mn77 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার আহ্বান জানাই।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ করার বিকল্প।
• সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট।
• কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ী — নিজেই অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করুন।

mn77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তের সাথে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি কোনো কারণে আইনগতভাবে প্রযোজ্য না হয়, তবে বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে mn77-এর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত।